Vous avez 30 jours après réception de votre arbre à chat pour changer d'avis.
Comment faire un retour
- Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande, avant tout envoi.
- Nous vous envoyons l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez l'article non utilisé, démonté et dans son emballage d'origine si possible.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après réception de l'article retourné.
Produit défectueux ou abîmé
Si votre arbre à chat arrive abîmé ou ne correspond pas à la description, écrivez-nous avec une photo : nous vous envoyons la pièce ou l'article de remplacement, ou nous vous remboursons, sans frais pour vous.